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¿Cómo mejorar la accesibilidad de tu eCommerce?

  • Foto del escritor: TEAM Mkg Agencia
    TEAM Mkg Agencia
  • 26 mar 2022
  • 2 Min. de lectura

Hoy en día es importante que las empresas tomen en cuenta que el eCommerce debe de estar adaptado para que puedan acceder todas las personas


En los últimos años la tecnología ha avanzado para mejorar la accesibilidad de las personas, hoy en día existen varios elementos para que las personas con alguna discapacidad puedan acceder a internet sin ayuda de nadie.


La falta de accesibilidad es un grave problema que podría perjudicar en el éxito de un eCommerce, por lo que es importante que las empresas optimicen su tienda para mejorar su accesibilidad.

Las personas con discapacidad es un mercado amplio que la mayoría de las empresas están desperdiciando. Además de que son de los consumidores más leales.


A pesar del avance de la tecnología, las personas con discapacidad siguen teniendo problemas para acceder a los eCommerce ya que no se encuentran adaptados para sus necesidades.


¿Cuáles son los beneficios al tener un eCommerce accesible?

  • Las webs accesibles son más cómodas para todo el mundo, no solo las personas con discapacidad.

  • Se mejora la experiencia del usuario y se podría tener una mejor reputación

  • Las webs que priorizan la accesibilidad suelen tener mejor posicionamiento orgánico.

  • Existen herramientas que las marcas pueden usar para optimizar la accesibilidad de su eCommerce

¿Quiénes son las personas que podrían disfrutar la accesibilidad de tu ecommerce?


Personas con dificultad visual: Se refiere a la ceguera total o parcial, a la ceguera respecto al color y a otros problemas relacionados con la visión.


Existen herramientas de ampliación de pantalla y screen readers (lectores de pantalla). También es conveniente utilizar esquemas de color de alto contraste, formas e imágenes.


Personas con dificultad auditiva: Se refiere a individuos con ceguera o que tienen pérdida de audición. En estos casos es recomendable de insertar subtítulos en los diferentes videos.


Las personas mayores: La accesibilidad web respecto a los ancianos también merece atención. Gran parte de los adultos mayores experimentan discapacidad visual y auditiva, además de otros problemas típicos como la disminución de la memoria y la falta de habilidades motoras.


La mejor manera de ayudarlos es utilizar contenidos visibles, mostrar páginas sencillas.


Personas con discapacidad mental o de tipo cognitivo: Es conveniente utilizar palabras sencillas para clasificar y describir los productos.

¿Cómo mejorar la accesibilidad en tu eCommerce?

  1. Debes tener en cuenta los colores y contrastes de la pantalla

  2. Eliminar los límites de tiempo

  3. Añadir siempre la opción de saltar contenido

  4. Ofrecer transcripciones de los textos

  5. Añadir títulos a los gráficos

  6. No usar imágenes para las tablas


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