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Asociaciones delincuentes extraen información a través de Contact Centers.
Asociaciones delictivas encuentran nuevas formas de estafar y robar información importante de personas y empresas.
mkgagencia21
26 nov 20191 Min. de lectura
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Atención al cliente en la era del ecommerce.
Usuarios y clientes tienen necesidades específicas que suponen nuevos retos en prácticamente todos los espacios dedicados a la venta.
mkgagencia21
17 nov 20191 Min. de lectura
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Consejos para adaptar el Contact Center a la comunicación millennial.
Expertos consideran importante que los contact center comiencen a buscar alternativas para llegar rápidamente a esta nueva generación.
mkgagencia21
10 nov 20192 Min. de lectura
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Atender a tus clientes de forma personalizada.
Brindar experiencias digitales personalizadas, ofrecer una atención individualizada y adaptada a cada individuo.
Team MKG Group
9 nov 20192 Min. de lectura
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Herramientas digitales, la nueva manera de lograr la Atención de tus Clientes.
Un uso correcto a la hora de aplicar las herramientas de atención a clientes ayudarán a tu negocio a mejorar su posicionamiento.
Team MKG Group
6 nov 20192 Min. de lectura
11 visualizaciones
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¿Cómo usar Twitter para atender a los clientes?
Cada vez más son los usuarios que acuden a las redes sociales para solucionar sus problemas. Conoce cómo usar está red social para estar...
mkgagencia21
27 oct 20192 Min. de lectura
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¿Cómo es el servicio de atención al cliente en ecommerce?
Claves para tener un buen servicio en la venta electrónica En todos los comercios es esencial tener un buen servicio de atención al...
mkgagencia21
20 oct 20192 Min. de lectura
7 visualizaciones
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¿Cómo aumentar tus ventas vía telefónica?
Consejos para conseguir mayores ingresos a través de las llamadas El telemarketing es una herramienta de venta englobada dentro del...
mkgagencia21
14 oct 20192 Min. de lectura
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¿Cómo mantener a tus clientes satisfechos?
Actualmente las estrategias se las empresas se basan en crear momentos memorables a sus clientes, de ahí que el servicio de atención a clien
Team MKG Group
6 oct 20192 Min. de lectura
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El servicio de Atención al Cliente es de gran importancia para el Retail.
El comercio electrónico ha tenido un gran impacto en las ventas de las compañías pero un factor clave para generar más ingresos es tener una
Team MKG Group
28 sept 20192 Min. de lectura
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¿Cómo dar un buen servicio en Redes Sociales?
Las redes sociales se han convertido en la principal plataforma de comunicación de las marcas con sus clientes, sin embargo se deben de llev
Team MKG Group
20 sept 20192 Min. de lectura
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Atención al cliente por WhatsApp, la nueva tendencia en los Negocios.
La popular red de mensajes ha creado un nuevo canal que permite a las empresas reducir costes. WhatsApp se ha convertido en una de las plat
Team MKG Group
10 sept 20192 Min. de lectura
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¿Cómo ayuda el Telemarketing a aumentar tus ventas?
Con el uso de las redes sociales muchas empresas cambiaron sus estrategias tradicionales de marketing, sin embargo muchas de ellas han puede
Team MKG Group
30 ago 20192 Min. de lectura
17 visualizaciones
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Clientes Enojados. ¿Qué hacer? 6 puntos vitales para dejar al cliente con una sonrisa.
Uno de los mejores diferenciadores entre #ContactCenter, justo lo que nos hace expertos en el servicio de #AtenciónaClientes. Un cliente...
Team MKG Group
22 jul 20193 Min. de lectura
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Llamadas de Recompra. El seguimiento indispensable de cualquier Contact Center
En muchas ocasiones suponemos que un #ContactCenter nos permitirá únicamente tener un servicio de #AtenciónaClientes por dudas, quejas,...
Team MKG Group
22 jul 20192 Min. de lectura
20 visualizaciones
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